Opplæring & sertifisering
Profesjonalitet starter med kunnskap. Velg en sertifisering nedenfor, ta testen, og motta ditt personlige sertifikat ved bestått. Alle besvarelser blir vurdert av faglig leder.
Servitør & Service
Grunnleggende serveringsteknikk og gjestehåndtering
Test din kunnskap om service, bordskikk, klagehåndtering og hvordan vi skaper en uforglemmelig opplevelse for gjesten på Te & Kaffehuset.
Te-kunnskap
Tetyper, brygging og servering
Sertifisering i te: opprinnelse, tetyper, riktig vanntemperatur, trekketid og serveringsritualer.
Kaffe-kunnskap
Bønner, espresso og melketeknikk
Sertifisering i kaffe: opphav, brennegrader, espresso-uttrekk, melkeskumming og latte art-grunnprinsipper.
Skjenkeregler & Alkohol
Alkoholloven, aldersgrenser og ansvarlig vertskap
Sertifisering i norsk alkohollovgivning, aldersgrenser, overskjenking og ansvarlig vertskap. Obligatorisk kunnskap for alle som skjenker.
Svar på flervalg- og refleksjonsspørsmål. Bruk tiden du trenger.
Ved 80 % eller mer får du et personlig sertifikat med navn og dato.
Faglig leder vurderer fritekstsvarene og gir personlig feedback.
